Bedingungen für die Lieferung

Sehr geehrte Kunden,

Wenn Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, gilt die längste Lieferzeit für die gesamte Bestellung, da die gesamte Bestellung auf einmal versandt wird. Wenn Sie Artikel erhalten möchten, sobald sie verfügbar sind, müssen Sie separate Bestellungen aufgeben. In diesem Fall fallen für jede Bestellung gesonderte Versandkosten an.

Alle Sendungen können online über DB Schenker / DSV Tracking oder über den Link, den METHOD Logistic den Kunden zusendet, verfolgt werden. Wir arbeiten mit verschiedenen Transportunternehmen zusammen und wählen für jeden Fall die am besten geeignete Option aus. Der Tracking-Link wird gesendet, wenn das Produkt auf Lager verfügbar ist. Andernfalls werden die Tracking-Informationen bereitgestellt, sobald das Produkt in unserem Lager eingegangen ist und versandt wurde.

Die Lieferzeit auf dem spanischen Festland beträgt im Durchschnitt 4 bis 10 Arbeitstage. Das Lieferdatum kann über das Online-Tracking-System überprüft werden. Je nach Transportunternehmen kann eine Vorankündigung der Lieferung per E-Mail, SMS oder Telefonanruf erfolgen.

Aber wir wissen, dass während der Lieferung Ihrer Bestellung alles passieren kann und wenn Sie diese in einem beschädigten oder zerbrochenen Karton erhalten, müssen Sie dies auf dem Lieferschein des Transportunternehmens METHOD oder DB Schenker / DSV vermerken. Sie können auch einige Fotos machen und die Lieferung ablehnen. ES IST SEHR WICHTIG, DIE GELIEFERTEN KARTONS VOR DER UNTERZEICHNUNG DES LIEFERSCHEINS ZU ÜBERPRÜFEN. Wenn Sie feststellen, dass die Verpackung beschädigt ist, vermerken Sie „PRODUKT BESCHÄDIGT” auf dem Lieferschein. Wenn Sie dann den Karton öffnen und feststellen, dass die Möbel zerbrochen oder beschädigt sind, machen Sie Fotos gemäß DIESER ANLEITUNG. Sie können die Lieferung auch ablehnen, wenn Sie erhebliche Schäden an den Kartons feststellen. So können wir einen Anspruch bei der Versandversicherung geltend machen und Ihnen ein neues Möbelstück zusenden oder Ihnen den Kaufpreis erstatten – Sie entscheiden. Wenn Sie den Lieferschein unterschrieben und erklärt haben, dass die Produkte in gutem Zustand geliefert wurden, und dann eine Reklamation wegen der Lieferung beschädigter oder zerbrochener Produkte einreichen, können wir keine Versicherungsansprüche geltend machen und die beschädigten oder zerbrochenen Produkte zum Umtausch oder zur Rückerstattung annehmen.
Der Kunde hat ab Erhalt der Bestellung 48 Stunden Zeit, um das Rücksendeformularauszufüllen. Wenn die Schäden nicht innerhalb dieser Frist gemeldet werden, wird die Reklamation automatisch abgelehnt.
Für Lieferungen innerhalb Kataloniens arbeiten wir mit Mudanzatransit.eszusammen. Dieses Unternehmen hat sich als zuverlässiger Partner mit besonderem Schwerpunkt auf der Lieferung von Holzmöbeln erwiesen. In den meisten Fällen werden die Lieferungen über dieses Unternehmen abgewickelt.
Unsere Versandkosten für das spanische Festland sind wie folgt - NACH HAUSE:
Möbel von 5 bis 24 kg: kostenloseLieferung
von 25 bis 39 kg: 30 EUR
von 40 bis 69 kg: 50 EUR
ab 70 kg: 90 EUR
Für einige Produkte kann während Werbeaktionen eine Versandgebühr von 0 EUR anfallen
Lieferungen auf die Balearen, Las Palmas, Cruz de Tenerife – A PIE DE LA CALLE:
von 5 bis 39 kg: 100 EUR
von 40 bis 69 kg: 200 EUR
von 70 bis 200 kg: 300 EUR
Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot, wenn die Sendung in diese Gebiete mehr als 200 kg wiegt.
Alle Sendungen in Länder der Europäischen Union werden von den Transportunternehmen DB Schenker und UPS durchgeführt. Die Lieferung innerhalb der EU dauert zwischen 7 und 14 Werktagen.
Versand nach Frankreich, Deutschland, Belgien, Niederlande, Italien und Portugal:
Möbel von 5 bis 24 kg: 50 EUR
von 25bis69kg: 90 EUR
ab 70 kg: 190 EUR
Versandkosten in andere Länder der Europäischen Union:
Möbel von 5 bis 24 kg: 60 EUR
von 25 bis 39 kg: 140 EUR
von 40 bis 49 kg: 160 EUR
von 50 bis 59 kg: 175 EUR
von 60 bis 69 kg: 190 EUR
ab 70 kg: 250 EUR
Wenn Sie möchten, dass Ihr Produkt an folgende Adresse geliefert wird:
Ceuta
Las Palmas
Melilla Santa
Cruz de Tenerife
Bitte kontaktieren Sie uns info@roble.store und wir organisieren die für Sie beste Versandmethode.

Wir bieten unseren Möbelmontageservice nur in Barcelona, Madrid und Valencia an. Der Preis für die Montage beginnt bei 20 Euro.